Όροι Παροχής Υπηρεσιών

1. Ποιος παρέχει την υπηρεσία

Πρόκειται για μονοπρόσωπη επιχείρηση. Τη μεταφορά την εκτελεί ο ίδιος ο ιδιοκτήτης με ιδιόκτητο όχημα. Δεν αναθέτω σε υπεργολάβους χωρίς να σας το πω από πριν.

2. Προσφορές και τιμές

• Η αυτοψία και η προσφορά δεν χρεώνονται και δεν σας δεσμεύουν.
• Η προσφορά δίνεται με βάση όσα μου περιγράφετε: όγκο ή αριθμό παλετών, βάρος, διευθύνσεις, όροφο, ύπαρξη ασανσέρ και δυνατότητα στάθμευσης.
• Η τιμή που συμφωνήθηκε είναι η τιμή που πληρώνετε. Δεν προστίθεται τίποτα την ημέρα της μεταφοράς.
• Εξαίρεση: αν αυτά που βρω στον χώρο διαφέρουν ουσιαστικά από όσα μου είπατε — π.χ. διπλάσιος όγκος, όροφος χωρίς ασανσέρ που δεν αναφέρθηκε, χρηματοκιβώτιο που δεν ήταν στη λίστα. Σε τέτοια περίπτωση σταματάω και το συζητάμε πριν φορτώσω, δεν σας παρουσιάζω αυξημένο λογαριασμό στο τέλος.
• Ο ενδεικτικός υπολογιστής της αρχικής σελίδας είναι εκτίμηση, όχι προσφορά.

Οι γραπτές προσφορές ισχύουν για 30 ημέρες, εκτός αν αναγράφεται διαφορετικά.

3. Τι περιλαμβάνει η τιμή

Εκτός αν συμφωνηθεί αλλιώς, η τιμή περιλαμβάνει τη φόρτωση, την πρόσδεση, τη μεταφορά, το ξεφόρτωμα και τα καύσιμα και διόδια της διαδρομής.

Δεν περιλαμβάνει: άδεια στάθμευσης από τον δήμο, ανυψωτικό μηχάνημα, υλικά συσκευασίας πέραν των συμφωνηθέντων, ούτε χρόνο αναμονής πέραν των 30 λεπτών σε κάθε σημείο λόγω υπαιτιότητας του πελάτη.

4. Τι δεν μεταφέρω

Δεν αναλαμβάνω, σε καμία περίπτωση:

• Οχήματα κάθε είδους
• Επικίνδυνα υλικά κατά ADR — εύφλεκτα, εκρηκτικά, τοξικά, αέρια υπό πίεση
• Σκραπ και παλαιά μέταλλα
• Οτιδήποτε εκτός Ελλάδας
• Παράνομα ή αζήτητα εμπορεύματα, ή φορτίο χωρίς νόμιμα παραστατικά

5. Νησιά και συνεργάτες

Για προορισμούς εκτός του ηπειρωτικού οδικού δικτύου, η δική μου υποχρέωση ολοκληρώνεται με την παράδοση στο πρακτορείο. Το θαλάσσιο σκέλος και η παράδοση στον τελικό προορισμό εκτελούνται από το πρακτορείο, με δικούς του όρους και δική του ευθύνη. Πληρώνετε εμένα μόνο για το οδικό σκέλος.

Όταν χρειάζεται ανυψωτικό μηχάνημα, το αναθέτω σε συνεργαζόμενο συνεργείο. Το κόστος αναφέρεται ξεχωριστά στην προσφορά.

6. Ευθύνη για ζημιές

Δεν διαθέτω ασφαλιστήριο εμπορεύματος. Ζημιά που προκληθεί από δική μου υπαιτιότητα, ενώ το φορτίο βρίσκεται στην κατοχή μου, την αποκαθιστώ ο ίδιος.

Δεν φέρω ευθύνη για:

• Είδη που συσκευάστηκαν από τον πελάτη και η ζημιά οφείλεται σε ανεπαρκή συσκευασία
• Φθορά που προϋπήρχε ή προκαλείται από τη φύση του ίδιου του αντικειμένου
• Κρυφά ελαττώματα και εσωτερική βλάβη συσκευών που δεν φαίνεται εξωτερικά
• Καθυστερήσεις από ανωτέρα βία: καιρός, απεργίες, μπλόκα, τροχαία, κλείσιμο δρόμων

Κάθε ζημιά πρέπει να δηλώνεται κατά την παράδοση ή το αργότερο εντός τριών εργάσιμων ημερών, με φωτογραφίες.

7. Ακύρωση και αναβολή

• Ακύρωση έως 24 ώρες πριν: χωρίς χρέωση.
• Ακύρωση την ίδια ημέρα ή αδυναμία πρόσβασης στον χώρο χωρίς προειδοποίηση: ενδέχεται να χρεωθεί το κόστος της άσκοπης μετακίνησης.
• Αν ακυρώσω εγώ για λόγους βλάβης ή ανωτέρας βίας, δεν οφείλετε τίποτα και προτείνω άλλη ημερομηνία ή συνάδελφο.

8. Πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται με την ολοκλήρωση της μεταφοράς, μετρητά ή με τραπεζική κατάθεση, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά για σταθερή συνεργασία. Εκδίδεται πάντα νόμιμο παραστατικό.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και οι διατάξεις για τις εσωτερικές οδικές εμπορευματικές μεταφορές. Για κάθε διαφορά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών — αν και μέχρι σήμερα δεν χρειάστηκε ποτέ, και θα προτιμούσα να μείνει έτσι. Ένα τηλεφώνημα λύνει σχεδόν τα πάντα.

10. Αλλαγές στους όρους

Οι όροι μπορεί να ενημερωθούν. Για κάθε μεταφορά ισχύει η έκδοση που ήταν δημοσιευμένη την ημέρα που συμφωνήθηκε.